珠海德盛科技有限公司 《八方来客》与《办公物资管理系统》常见问题解答
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电话：13798996967 QQ：42657461 服务信箱：support@dscen.com
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01、安装后不能运行程序
珠海德盛科技有限公司 《八方来客》是基于 .Net Framework 2.0 sp1 和 SQL Server Express / 2005 平台开发的，所以运行《八方来客》必需有相关平台支持。
请在第一次运行《八方来客》之前，确保已经安装好相关环境。。
必装的环境：
.net framework 2.0 sp1
Report Viewer
选装的环境
(如果单机使用时必装，数据库服务器或远程数据连接可以不装)：
SQL Server Express
点击这里查看相关环境下载地址
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02、数据备份与恢复
我们建议用户经常备份《八方来客》数据，以防止因病毒，误操作，黑客软件，机器中木马等情况对数据造成不可恢复性损害。
《八方来客》默认数据库文件有两个：SQCSM.mdf和SQCSM_log.ldf。
默认存放位置：C:\Program Files\珠海德盛科技有限公司\八方来客\DataBase
备份方法：
定期将这两个文件复制到安全位置。
恢复方法：
将指定的备份数据覆盖原始位置即可。
建议操作：
a.备份最好是按日期，时间保存。
b.升级系统之前，注意备份数据。
c.其它的有关对数据库的操作后，应及时备份。
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03、软件注册和授权
《八方来客》采用了注册号和授权码结合的方式来保障商业用户的权益。
当《八方来客》获取了注册码和授权码后，企业的名字将被写到《八方来客》的主界面和报表之上，注册的软件，方显显专业水准！
另外，《八方来客》允许用户以测试为目的免费使用90天。商用用户可以测试正常的企业事务操作。
试用期间无业务功能限制，可以像正式版本一样进行日常业务活动。
试用版与注册版区别，《八方来客》主界面和打印报表会显示“试用版”字样。当试用时间超过一定时间后，提醒注册的信息将会有所延长。
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04、如何购买《八方来客》注册码和授权号
商业客户可以通过与 珠海德盛科技有限公司 (联系电话: 13798996967 )或合作伙伴（目前授权单位有：软行天下）购买唯一注册号，经指导填写并验证相关注册信息后，即可获取授权码。
注册码和授权码是企业的正版身份验证，仅限当事企业使用，请妥善保存，勿透露给第三方。
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05、注册和授权软件的步骤
当获取注册码和授权号后，可以进行如下操作对《八方来客》进行授权
a.进入 珠海德盛科技有限公司 《八方来客》
b.打开主菜单 “帮助”->“产品注册”
c.在指定位置输入注册码和授权码
d.点获取详情查看结果是否正确
e.点注册，完成产品注册
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06、版本过期
当遇到如下所示的提示信息时：
版本过期
尊敬的用户，您好！
本版程序已经过期，为了方便您的操作并且维护您的使用权利，请您到网站下载更新版本。谢谢！
就是提示您，珠海德盛科技有限公司已经提供了新版的《八方来客》，新版的《八方来客》相对当前版本会有一定的改进。升级到新版本的《八方来客》可以帮助您的业务运行的更流畅。
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07、数据连接配置
数据连接配置功能是提供给专业信息管理人员使用的快速操作方式，非专业人员请勿使用。
数据连接配置功能可以在不打开主环境的情况下，初始化数据连接。
操作方式为：
在程序的安装目录下（默认为 C:\Program Files\珠海德盛科技有限公司\八方来客\ ），运行指令：
ShiQiangCSM.exe /InitShiQiangCSMSystem
即可打开数据库连接初始化向导
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08、快速注册
快速注册功能是提供给专业信息管理人员使用的快速操作方式，非专业人员请勿使用。
快速注册功能可以在不打开主环境的情况下，注册和授权软件。
操作方式为：
在程序的安装目录下（默认为 C:\Program Files\珠海德盛科技有限公司\八方来客\ ），运行指令：
ShiQiangCSM.exe /Register
即可打开软件注册功能
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09、系统初始化
《八方来客》原始安装系统中，提供了未初始化系统，供用户试用。在正式上线使用之前，请将数据初始化后再使用。
初始化步骤：
1.下载初始化数据库 点击进入下载页面
2.解压初始化数据库压缩档
3.将解压后的文件复制到 默认目录( C:\Program Files\珠海德盛科技有限公司\八方来客\DataBase )
注意：如果数据库文件未放至在默认目录的话，可以通过修改数据库连接 重新链接即可。
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10、默认登陆账号和密码
《八方来客》为了提供便于使用的系统，预设了初始化账号和密码。
默认账号是 Admin
密码为空
正式使用系统时，请及时修改密码，保障系统运行安全。
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11、单机版无法连接到数据库
SQL Server Express 2005 存在一个漏洞，可能，可能会导致《八方来客》不能正常连接到数据库。影响系统正常工作。
经过多方面测试，相关问题的解决步骤是：
1.重新下载 .net Framework 2.0 sp1(根据实际安装的版本来确定)
2.再次安装 .net Framework 2.0 sp1(根据实际安装的版本来确定)
3.重新启动计算机
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